Yoox: come funziona il sito di e-commerce multi-brand leader nel mondo

Fare shopping è bello, niente da fare: aiuta a distrarsi, è rilassante e molto spesso è un balsamo per l’anima. In certi momenti, però, può diventare un incubo. Sotto Natale, per esempio, quando i negozi sono letteralmente invasi da una marea umana per lo più nervosa e stressata, alla ricerca di un pensiero, un regalo o purchessia, spesso ‘in missione’ perché costretta e non per piacere. Insomma, roba da far capitolare anche le shopping addicted di professione.

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In questi casi (e non solo) sarebbe bello guardare le vetrine, entrare, girare in negozio e fare una selezione di prodotti senza muoversi da casa, magari seduti sul divano con una tazza di cioccolata e una bella musica di sottofondo. Un sogno? Affatto, bensì quello che permette di fare Yoox, “il lifestyle e-store multi-brand di moda, design e arte leader nel mondo“. Non un semplice sito di shopping online, ma una vera e propria vetrina sulle ultime novità in fatto di capi di abbigliamento, scarpe, accessori e design, con una ricchissima selezione di brand e griffe tra le più prestigiose al mondo, oltre a “rari capi vintage” e “una ricercata collezione” di opere d’arte “provenienti dai più importanti musei e gallerie a livello mondiale, selezionate da curatori e critici internazionali“.

Fondato nel 2000 e antesignano della vendita online, Yoox è facile e intuitivo da utilizzare. L’iscrizione è gratuita è può essere effettuata cliccando su Registrati, in alto a destra in homepage: inserendo i propri dati personali e la mail si ottengono le chiavi di accesso per il sito, per comprare in assoluta sicurezza ed essere aggiornati sugli ultimi arrivi e le novità, compilando una propria scheda personale privata.

Per cercare gli articoli di proprio interesse, invece, Yoox mette a disposizione diverse modalità. Se si hanno le idee chiare o semplicemente si vuole guardare le vetrine online, è possibile navigare per sezioni – Fashion (donna, uomo e bambino), Design e Art – oppure, se si è in cerca di ispirazione o delle ultime novità dagli stilisti, si può cliccare su Top Picks, Top Categorie e Top Designer. Da ultimo, è anche possibile effettuare una ricerca per parola chiave attraverso l’apposita barra che si trova in alto a destra in homepage, usufruendo pure dei suggerimenti della compilazione automatica.

Tutti i prodotti sono accompagnati da una scheda descrittiva (nel caso dell’abbigliamento e delle scarpe recante taglie/misure e colori disponibili, con la possibilità di fare riferimento alla tabella per le conversioni standard internazionali) e una volta effettuato l’ordine si può seguirne lo stato, dalla presa in carico alla consegna. Per ogni necessità, infine, il servizio clienti è attivo dalle 9 alle 21, festività escluse.

Le spedizioni sono effettuate tutte dal magazzino centrale di Bologna ed è possibile effettuare un reso entro dieci giorni dalla consegna del prodotto, ottenendo il rimborso della spesa. Da ultimo, i pagamenti sono garantiti assolutamente sicuri “grazie all’utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici e di codificazione (SSL)“, mentre in occasioni particolari come il Natale solitamente sono applicati speciali codici sconto.

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